أكد السفير علي العشيري، مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية والمصريين في الخارج، أن اجتماع الخارجية مع ديوان المظالم برئاسة الجمهورية، اليوم الأربعاء، يأتي في إطار التعاون المشترك من أجل رعاية مصالح المصريين في الخارج والتعرف على مشاكلهم.
جاء ذلك في المؤتمر الصحفي المشترك، الذي عقده ظهر، اليوم الأربعاء، بمقر وزارة الخارجية السفير علي العشيري والدكتور مصطفي الشربتلي، مدير عام ديوان المظالم برئاسة الجمهورية عقب انتهاء اجتماع بين المسئولين في وزارة الخارجية وديوان المظالم برئاسة الجمهورية؛ وذلك لبحث التعاون بينهما فيما يتعلق بدعم ورعاية مصالح المواطنين المصريين فى الخارج.
وقال السفير العشيري، "إن الدكتور الشربتلي أفاد بأن عدد الشكاوى التي وصلت من المصريين في الخارج 1856 شكوى تمت متابعتها وحل عدد كبير منها ولم يتبق سوى 10 حالات وهي تعتبر نسبة ضئيلة".
وأضاف، "تم الاتفاق مع الدكتور الشربتلي علي توثيق التعاون بين الخارجية وديوان المظالم وتطويره واستحداث بعض الخدمات الجديدة وقد تم عقد عدة اجتماعات لمتابعة نظام تلقي الشكاوى إلكترونيا ومتابعة ما يرد من شكاوى أولا بأول".
وأوضح أن مشاكل المصريين في الخارج تمثل أولوية وهو حق دستوري بعد استحداث الدستور للمادة 56 والتي تتحدث عن توفير الدولة للحماية لأبناء مصر في الخارج علي قدم المساواة؛ حيث لهم نفس الحقوق وعليهم نفس الواجبات.