أعلن حاتم قاضي، وكيل وزارة الحج السعودية والمتحدث الرسمي باسمها، أن وزير الحج الدكتور بندر الحجار قرر اعتماد وضع ملصقات في مساكن الحجاج تحتوي على رقم هاتف مفتوح على مدار 24 ساعة؛ لاستقبال شكاوى وملاحظات حجاج بيت الله الحرام، لخلق وسيلة تواصل سريعة بين الحاج ووزارة الحج.
وأوضح قاضي، في تصريحات له اليوم السبت، أن منطقة مكة المكرمة تستقبل يوميًا ما بين 15 و 20 ألف حاج، من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة، مؤكدًا أن من عقدوا النية ولبسوا إحرامهم في مسجد ميقات "ذو الحليفة" بعد الفراغ من أداء صلاة يوم الجمعة يصل إلى 28 ألف حاج.
وأشار إلى أن وزير الحج، وجه فرق الوزارة بمتابعة كثافة خروج الحجاج من ميقات "ذو الحليفة"، والخدمات التي تقدم لهم في كافة المواقع التي يحلون فيها.