قال أحمد عبد الهادي، المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، إن «القطار الذي خرج عن القضبان بمحطة المرج، منذ قليل، هو من قطار كوري، ومازال حتى الآن في الضمان»، على حد قوله.
وأوضح «عبد الهادي»، في مداخلة هاتفية لبرنامج «غرفة الأخبار»، الذي يعرض على فضائية «إكسترا نيوز»، مساء الأربعاء، أنه «فور وقوع الحادث، توجهنا على الفور لمحطة المرج، وتم التأكد من خروج عربتين من القطار عن القضبان».
وأضاف أن «حركة المترو تسير بشكل طبيعي من حلوان للمطرية في الاتجاهين، وفي اتجاه واحد فقط من المطرية لعزبة النخل»، مشيرًا إلى توقف الحركة بين محطتي عزبة النخل والمرج القديمة.
وتابع «لم نتوصل حتى الآن لسبب تعطل القطار وخروجه عن القضبان، ونقوم حاليًا بمحاولة إعادة الحركة لطبيعتها مرة أخرى، وسيتم بعد ذلك بحث أسباب الحادث».
وأشار المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، إلى تسبب الحادث في حدوث تكدس في معظم المحطات، متوجهًا بالاعتذار للمواطنين على هذا التكدس.