شهدت نسب استخدام البريد الإلكتروني من خلال صفحات الويب تراجعا حادا في عام 2011 كما يقول موقع الاحصائيات الشهير "كومسكور".
وحسب ترتيب الفئات العمرية ، فقد تراجعت تلك النسبة 34% للأعمار بين 18-24 ، وتراجعت بنسبة 31% للاعمار بين 12-17 ، كما شهدت تراجعا مقداره 7% للاعمار بين 55-64 سنة.
بينما لم تشهد أي فئة عمرية ارتفاعا في استخدام البريد الالكتروني من خلال صفحات الويب، إلا الفئة العمرية من 45-54 شهدت نسبة نمو 15% ، وكل الارقام السابقة تقارن أرقام عام 2010 بمثيلتها في عام 2011 على عينة عشوائية في الولايات المتحدة الامريكية.
وعزا الموقع هذا الانخفاض الحاد لاستخدام خدمات البريد الالكتروني مثل الهوتميل والجيميل والياهو من الويب مباشرة ، الى تطبيقات كل هذه الشركات للبريد على الهواتف الذكية وأجهزة التابلت ، التي شهدت بدورها ارتفاعات كبيرة في نسب الدخول الى البريد الالكتروني من خلالها.