وكيل صحة شمال سيناء يتابع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

آخر تحديث: الخميس 5 ديسمبر 2024 - 1:57 م بتوقيت القاهرة

مصطفى سنجر

تابع الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، موقف تلقي والاستجابة لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال شهر نوفمبر، والخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء وذلك في تقرير أعدته سوزان إبراهيم سالم مدير إدارة خدمة المواطنين، وأشرفت عليه الدكتوره منى يوسف حرب مدير إدارة الطب العلاجي.

وأكد بدر، حرصه على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بمنظومة الشكاوى، موضحا أن المنظومة الموحدة للشكاوي تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة بالتعاون مع الجهات المعنية.

من جانبها أوضحت سوزان إبراهيم، أن عدد الشكاوى الخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء على البوابة الالكترونية للمنظومة 25 شكوى عن شهر نوفمبر الماضي، وتم ‘نجاز 99% من عدد الشكاوى وجار استيفاء إجراءات إنجاز باقي الشكاوى تباعا.