نائب وزير الإسكان ورئيس شركة مياه المنوفية يتابعان جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين

آخر تحديث: الأربعاء 31 يوليه 2024 - 12:47 م بتوقيت القاهرة

محمد علاء

• إسماعيل: التقييم المستمر للأداء ووضع الحلول السريعة هو مفتاح النجاح وتحقيق الأهداف

التقى الدكتور نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، سيد إسماعيل، مع رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، رشدي عمر، لمتابعة آلية انتظام العمل بالشركة،والتأكيد علي الالتزام بالتكليفات كافة والتعليمات السابق إصدارها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين،وذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية، بشأن الاهتمام بالعنصر البشري والتدريب والتعليم وبناء قدرات العاملين في جميع القطاعات، بشأن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتنفيذ الحلول السريعة التي تخدم المواطن،وتقييم الأداء بشكل دوري وتحقيق مبادئ الترشيد والحوكمة.

وأكد إسماعيل، دعم الوزارة الكامل لكافة رؤساء شركات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظات للالتزام بتنفيذ المهام المنوطة بهم، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على الأصول وتنفيذ المشروعات في المواعيد المقررة، وضرورة الالتزام بالتكليفات والتعليمات الصادرة لشركات مياه الشرب والصرف الصحي خلال الفترة السابقة، والتي تعد خطة عمل واضحة لتحقيق أهداف وأولويات الوزارة والحكومة لتحقيق مستهدفاتها.

وأشار نائب وزير الإسكان، إلى ضرورة العمل على تعظيم الموارد المالية والإيرادات الخاصة بالشركة، والاهتمام بالعنصر البشري والتدريب والتعليم وبناء قدرات العاملين في جميع القطاعات بالشركة، والعمل على تمكين وخلق كوادر قيادية شابة من الصفين الثاني والثالث وتوليهم مسئوليات وملفات محددة ومتابعة تنفيذ تلك المهمات.

وأضاف أن التقييم المستمر للأداء ووضع الحلول السريعة هو مفتاح النجاح وتحقيق الأهداف، مشدد على ضرورة أن تكون الاستجابة للشكاوى والطلبات بشكل سريع وعاجل، وأهمية التنسيق المستمر مع المحافظين وأعضاء مجلس النواب فيما يخص طلبات وشكاوى خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة بشكل مستمر.