عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اللقاء الأسبوعي مع المواطنين، في حضور بلال حبش نائب المحافظ، والمعنيين من الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ومكتب المحافظ، ووكلاء الوزارات، ورؤساء الوحدات، ومديري عموم الإدارات المختصة، حيث يتم مناقشة حلول المشكلات وتلبية شكاوى ومطالب المواطنين.

يأتي ذلك في إطار القانون والمتاح من إمكانات وفي تواجد المختصين حيث تم الاتفاق على الحلول وتنفيذها في أسرع وقت ممكن.

وتناول اللقاء مناقشة مجموعة من المطالب التي تتعلق بقطاعات خدمية حيوية، فضلا عن بعض المطالب الحياتية لعدد من المواطنين ممن يعانون ظروف صحية واجتماعية معينة.

ووجه المحافظ، مسئولي الغاز والطرق والكباري ورئيس المدينة، بمتابعة تنفيذ رد الشيء لأصله، خلال أسبوع، فيما يتعلق بشكوى المواطنين من قرية اهناسيا الخضراء بمركز بني سويف، حيث إنهم يتضررون من طريق إهناسيا - بني سويف "مسافة 400 متر" بسبب أعمال الحفر وعدم رد الشيء لأصله.
فيما كلف المحافظ، رئيس شركة الكهرباء ورئيس مدينة بني سويف، ببحث شكوى أحد المواطنين "فنيا وميدانيا" بجوار ترعة الجزاير بالمدينة، يلتمس نقل محول كهرباء بالمنطقة، وسرعة تنفيذ الرأي الفني المناسب، في هذا الشأن.

كما وجه المحافظ، الري ورئيس مدينة إهناسيا، بدراسة شكوى أحد المواطنين بالنيابة عن بعض المزارعين من تضررهم لعدم وصول المياه لأراضيهم في نهاية ترعة الجزاير "بحسب ما ورد في الشكوى"، مشددا على إتاحة الحلول الممكنة وإخطاره بما تم تنفيذه في أسرع وقت ممكن.

وكلف المحافظ، رئيس مدينة ببا، بالحصول على إفادة من الشباب والرياضة، فيما يتعلق بمطلب بعض الأهالي بقرية علي كيلاني من إنشاء ملعب رياضي على المصرف بالقرية، والبعض الأخر من سكان القرية يتضررون من ردم المصرف "حسب تفاصيل الشكوى"، موجها بإعداد تقرير مفصل يشترك فيه الري والشباب والرياضة والوحدة المحلية عن الإجراء الأنسب لخدمة المواطنين، وبما يحقق المنفعة العامة لكل القرية، لاتخاذ مايلزم لتنفيذه.

وقرر المحافظ صرف مساعدة مالية لأحد المواطنين من ذوي الاحتياجات الخاصة، موجها التضامن بالتعاون مع المجتمع المدني في إمكانية توفير كرسي متحرك "كهربائي" له في أقرب وقت ممكن وحسب المتاح من إمكانات، والعمل على توفير كشك بالبضاعة ليكون مصدر دخل كريم له يساعده على مواجهة أعباء المعيشة، خاصة وأن المواطن يقتصر دخله على كارت الخدمات المتكاملة ومعاش عن والده فقط .
كما استمع لشكوى إحدى السيدات، تعاني من ظروف أسرية ومعيشية صعبة، موجها بعدد من الإجراءات السريعة لدعمها أسريا ومعيشيا، والتوجيه لفرع المجلس القومي للمرأة للتعامل مع وضعها الأسري، والإفادة بما تم حيالها، كما قرر صرفإاعانة عاجلة لها من المحافظة.

ووجه المحافظ، مكتبه والإدارة العامة لخدمة المواطنين، بإعداد تقرير تفصيلي عن نتائج المتابعة لتنفيذ الحلول المتفق عليها خلال اللقاء المفتوح، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر خلال اللقاء، مؤكدا أن الجهاز التنفيذي بأكمله حريص على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالعمل المتواصل لتحسين مستوى وجودة حياة المواطنين والتعامل مع مشاكلهم عن قرب.