أجرى الدكتور السيد عبدالجواد، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، زيارة مفاجئة إلى مستشفى كفر الدوار العام لمتابعة سير العمل خلال النوباتجية، والوقوف على المشكلات والمعوقات التي تواجه المواطنين والعمل على تلافيها بأسرع وقت.
خلال الجولة في أقسام الاستقبال والطوارئ والمعامل والأشعة، تابع سير العمل ورصد أي ملاحظات قد تعيق الأداء أو تؤثر على جودته، مؤكداً ضرورة حل أي ملاحظات فوراً ومعالجة العوائق على الفور.
كما تأكد من وجود الفرق الطبية في أماكن عملها المخصصة، واطمأن على توفر الأدوية والمستلزمات اللازمة.
والتقى بعدد من المواطنين لبحث شكواهم، كما استطلع آراء بعض المرضى وذويهم في قسم الاستقبال حول مستوى الخدمة المقدمة لهم، وأوصى ببذل الجهود لضمان راحة المرضى وتسخير الإمكانيات كافة لخدمتهم.
وفي نهاية الجولة، قرر إحالة المدير المناوب واثنين من العاملين للتحقيق بمعرفة المديرية.
وشدد على إدارة المستشفى ضرورة تلافي أي مشكلات أو ملاحظات تم رصدها أثناء الزيارة، بهدف تحقيق رضا المواطنين في المقام الأول.