خصصت وزارة الداخلية، منافذ لاستقبال ذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن والعمل على سرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بهم بكافة الموانئ والمطارات وأقسام الجوازات على مستوى الجمهورية.
وأعلنت مديريات رعاية الأحداث وتصاريح العمل وقطاع مصلحة الأحوال المدنية، والسجون والجوازات والهجرة والجنسية، بمديريات الأمن المختلفة، عن الالتزام بتلك الإجراءات من أجل التسهيل على المواطنين من ذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن.
يذكر أن وزير الداخلية اللواء مجدى عبدالغفار وجه القيادات الأمنية بالمصالح الشرطية الخدمية ورؤساء أقسام حقوق الإنسان بمديريات الأمن بالمرور على مكاتب «شكاوى المواطنين» بأقسام ومراكز الشرطة، بالإشراف المباشر على إنهاء الإجراءات لكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة وتخصيص شبابيك ومنافذ للتعامل مع الحالات الخاصة، وتوفير الكراسى الطبية المتحركة بإدارات المرور وتصاريح العمل والأحوال المدنية ومكاتب لتلقى شكاوى كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة حال ترددهم على جميع المواقع الشرطية.