شارك الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، في افتتاح ورشة عمل العاملين في جمع إدارات خدمة المواطنين بمراكز ومدن ومديريات المحافظة.
وتهدف الورشة إلى شرح كل ما ورد بقرار رئيس الوزراء رقم 2564 لسنة 2024، وإلقاء الضوء على أهمية هذا القرار في إرساء قواعد بناء المنظومة وصولا لدورة عمل إليكترونية وممنهجة وسريعة؛ لتتمكن من تحقيق هدفها من رضاء المواطنين وذلك بالاستجابة لجميع الشكاوى وطلبات واستفسارات المواطنين بسرعة وفاعلية.
ومن جانبه، قال نائب محافظ الأقصر، إن رضاء المواطنين هو ما تصبو إليه القيادة السياسية والتي تشدد على ضرورة حل مشكلاتهم وطمأنتهم وسرعة الاستجابة لهم، وحسن تعامل الموظفين الحكوميين مع المواطنين بالشكل الذي يليق بهم.
وأكد نائب المحافظ، أن إدارة خدمة المواطنين لها دور كبير في رضاء المواطن، والاستجابة السريعة مسار المنظومة المبسط فى الإستجابة بشكل أسرع، مضيفا أنه لابد من إعطاء كل ذي حق حقه، وأن المهندس عبدالمطلب عمارة، محافظ الأقصر، وجه بعمل يوم مفتوح في كل المراكز والمدن والمديريات حتى لا يتكبد المواطنين عناء القدوم للديوان العام.