أكد اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط، أهمية تضافر الجهود والتعاون بين كل الجهات والمؤسسات والهيئات الحكومية وغير الحكومية والمجتمع المدني والقطاع الخاص للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في القطاعات المختلفة، موضحا ضرورة الاصطفاف وأن نكون جميعاً يداً واحدة في خدمة الوطن والمواطن كل في نطاق عمله، خاصة أن الدولة تولي اهتماماً خاصاً بالمواطن في مختلف ربوع الجمهورية، مطالباً الجميع ببذل المزيد من الجهد والتفاني في العمل للتيسير على المواطنين وإيجاد حلول لمشاكلهم وتلبية طالباتهم والوصول إلى إرضائهم على مستوى الخدمات المقدمة لهم.
يأتي ذلك خلال اجتماعه مع رؤساء المراكز والأحياء ومديري المديريات الخدمية لمناقشة العديد من الملفات المتعلقة بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، واللواء إسماعيل حسين مستشار المحافظ لشئون الإدارة العامة للمكتب الفني.
فيما وجه أبو النصر، رؤساء المراكز والأحياء ومديري المديريات الخدمية، بالاستماع لشكاوى المواطنين والتواصل المباشر معهم ووضع حلول عاجلة، على أن يتم تفعيل كل المبادرات الرئاسية والأنشطة والفعاليات التي تم الإعلان عنها بكل القرى والمراكز لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين على جميع الأصعدة، لافتاً إلى الاهتمام بالمشروعات الصغيرة والمتناهية الصغر وتشجيع القائمين عليها والتعامل مع مبادرة القرى المنتجة وتنمية مهارات قاطنيها لتحسين مستوى الدخل وخلق فرص مناسبة ومستحدثة ومستدامة وتنمية أفكارهم وتشجيع روح التنافسية لديهم بكل الطرق الممكنة.
كما وجه بتكثيف الفعاليات والأنشطة الاجتماعية والرياضية والثقافية وتوفير متنفس للشباب يخرج خلاله طاقاته وينمي مهاراته للاستفادة من الشباب والنشء في استكمال جهود البناء والتنمية الجارية لانطلاق نحو الجمهورية الجديدة باعتبارهم أمل الحاضر والمستقبل.
وشدد المحافظ على تكثيف حملات النظافة ورفع المخلفات بالشوارع والميادين على أن يتم تطهير الترع والمصارف ورفع نواتج التطهير أولاً بأول ورفع كل المخلفات الموجودة على ضفاف وحرم الترع لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكداً رفع كفاءة وصيانة المعدات وسيارات الحملة الميكانيكية بكل مركز ومديرية خدمة لتكون جاهزة في أي وقت، على أن يتم التدريب والتأهيل على سيناريو محاكاة للأزمات والكوارث لضمان سرعة التحرك والتعامل مع المواقف المختلفة ونكون على أهبة الإستعداد لأي طارئ قد يحدث.
وأوضح أن غرفة الكوارث والأزمات بالمحافظة في حالة انعقاد دائم على مدار الساعة طوال اليوم وتلقي شكاوى أو أي بلاغات من المواطنين في كل القطاعات والتعامل الفوري معها بالتنسيق مع غرف العمليات بمختلف الجهات بالجهاز التنفيذي للمحافظة، وذلك على رقم الخط الساخن الخاص بغرفة عمليات المحافظة "2135858/ 088" أو رقم "2135727/ 088" أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم "01066628906"، بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة "16528" التابع لمجلس الوزراء لتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة .www.shakwa.eg
وأوضح محافظ أسيوط أننا نعمل على توفير المزيد من المنافذ لبيع السلع الغذائية الأساسية بأسعار مخفضة، والتوسع في إتاحة منافذ متنقلة بالأحياء والقرى مما يساهم في تقليل الفجوة في الأسعار التي تحدث بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة وصولاً إلى المستهلك وذلك لضبط الأسعار والتخفيف عن كاهل المواطنين ومحاربة استغلال بعض التجار من أصحاب النفوس الضعيفة، على أن يتم التعامل بحسم مع المتاجرين بالسلع أو من يقومون بتخزينها بهدف رفع أسعارها، مشيراً إلى أهمية تنمية الموارد والاستغلال الأمثل للامكانات المتاحة لدينا.