حسام الشاعر: عقوبات تصل لإلغاء ترخيص المخالفين وإجراءات لتحقيق العدالة وحماية الجادين
أصدر مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية برئاسة حسام الشاعر رئيس الاتحاد لائحة مشددة تنظم عمل اللجنة التي تم تشكيلها مؤخرًا لمكافحة البيع بأقل من سعر التكلفة بالمنشآت السياحية المختلفة. شملت اللائحة عدة بنود مهمة تضمن ضبط السوق السياحي ومنع بيع المنتجات والخدمات والبرامج السياحية بأقل من سعر التكلفة الفعلي لها. ومن المقرر أن تعقد تلك اللجنة، المشكلة من عدة جهات من بينها وزارة السياحة واتحاد الغرف وممثلين للغرف السياحية المختلفة، أول اجتماع لها قريبًا لبدء تفعيل قرارات الاتحاد في هذا الشأن. وقد تم إخطار الغرف السياحية بقرار إنشاء اللجنة وكذلك لائحة عملها لإخطار أعضائها بهما.
وأكد حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية أن تشكيل تلك اللجنة وإصدار اللائحة المنظمة لعملها يأتي في إطار حرص الاتحاد المصري للغرف السياحية وكذلك غرفه الخمس على ضبط السوق السياحي واستقراره. كما يأتي دعمًا لجهود الدولة وكذلك الاتحاد والغرف للارتقاء بالمنتج السياحي المصري بشكل كامل، وكذلك تحسين جودة الخدمات المقدمة للسائحين، مشيرًا إلى أن كل ذلك يحافظ على سمعة المقصد السياحي المصري. وأوضح الشاعر أن هناك جهودًا كبيرة يتم بذلها لمواجهة بعض الممارسات من قلة ممن ينتمون للقطاع السياحي حيث يقومون ببيع البرامج السياحية بأقل من سعر تكلفتها. وأضاف أن هذا الأمر، الذي كان محل شكوى منذ فترة لبعض الشركات والمنشآت الجادة، يؤثر بالسلب على الدخل القومي لمصر من صناعة السياحة، وهو الأمر الذي يرفضه الجميع داخل الدولة وكذلك داخل القطاع السياحي الخاص، كما يؤثر بشكل مباشر على الشركات والمنشآت الجادة والملتزمة، ويؤثر بالسلب كذلك على المنافسة الشريفة والمتكافئة بين عناصر صناعة السياحة المصرية.
وحول أهم بنود لائحة عمل لجنة مواجهة البيع بأقل من سعر التكلفة، أكد حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية أن أهم ما تضمنته اللائحة هو إجراءات تقديم الشكاوى المتعلقة ببيع المنتجات والخدمات والبرامج السياحية بأقل من سعر تكلفتها الفعلي، وإلزام الشاكي بإثبات المخالفة وسعر بيع المنتج السياحي محل الشكوى وتكلفته الفعلية بما يساعد اللجنة في تحقيق الشكاوى وتقديم ما يدعم الشكوى من مستندات. كما تتضمن آليات التحقيق في الشكاوى الواردة للجنة بما يضمن تحقيق العدالة. مشيرًا إلى أنه في حالة ثبوت المخالفة، تعد اللجنة تقريرًا مفصلًا بما قامت به وما انتهت إليه من رأي مدعوم بالأسانيد والأدلة على ثبوت المخالفة، وترفع تقريرها لرئيس مجلس إدارة الاتحاد لاعتماده واتخاذ اللازم قانونًا مع المخالفين تطبيقًا لنص المادة 26 من القانون 27 لسنة 2023 بتوقيع جزاء عليها قد يصل إلى إلغاء ترخيصها.
وشدد رئيس اتحاد الغرف السياحية على أن اللائحة تضمنت كذلك إجراءات مشددة تجاه الجهة الشاكية في حال عدم ثبوت المخالفة، لعدم الإضرار بسمعة الشركات. وفي حالة تكرار الشكوى من نفس الشركة ضد شركة أخرى وثبوت عدم جديتها، يُرفع الأمر لرئيس مجلس إدارة الاتحاد لاتخاذ اللازم بشأنها. كما تنظم اللائحة إجراءات التظلم من قرارات اللجنة، حيث يتم نظر التظلم من رئيس الاتحاد ورئيس الغرفة المعنية لإصدار القرار النهائي.
الجدير بالذكر أن حسام الشاعر رئيس اتحاد الغرف السياحية كان قد أصدر قرارًا بتشكيل لجنة بالاتحاد لمواجهة البيع بأقل من سعر التكلفة، برئاسة كريم المناوي عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة وعضوية كل من كريم محسن نائب رئيس غرفة الشركات، ويوسف وجدي ناثان عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، وإيهاب محمد علي مدير عام الإدارة العامة للرقابة والتفتيش بوزارة السياحة والآثار، والمستشار محمد عبد الكريم المستشار القانوني باتحاد الغرف السياحية، ومحمد عزت بطيخ مدير الإدارة القانونية بالاتحاد عضوًا ومقررًا للجنة، وأمانة سر اللجنة فاطمة حسن السكرتيرة التنفيذية بالاتحاد.
وقد تضمن قرار تشكيل اللجنة أنها تختص بتلقي الشكاوى الخاصة بالبيع بأقل من سعر التكلفة من أعضاء المنشآت بالغرف السياحية ضد أي أعضاء آخرين بالغرف السياحية، والنظر وبحث تلك الشكاوى، وعرض القرارات الصادرة عن اللجنة على رئيس اتحاد الغرف السياحية لاعتمادها والتوجيه للغرف المعنية لتنفيذ القرار، على أن تلتزم اللجنة بلائحة العمل المقررة لها والمعتمدة من رئيس مجلس إدارة الاتحاد.