ناقش الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عددًا من مطالب وشكاوى المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي المفتوح، بحضور المسؤولين من وكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات التنفيذية، والذي تنظمه الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالتعاون مع الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ.
وجه المحافظ هيئة الطرق ورئيس مدينة بني سويف وإدارة المرور بإجراء دراسة ميدانية لتحديد مدى احتياج وصلة الطريق الصحراوي القديم، المارّة بقرية بني سليمان شرق النيل، لإقامة مطبات، استجابة لشكوى مواطن لحماية التلاميذ والمارة بسبب وجود منشآت خدمية بالمنطقة. كما كلف الوحدة المحلية بمراجعة الإنارة في هذه الوصلة ودعمها بالإمكانات المتاحة.
وفيما يتعلق بشكوى إحدى العاملات بمستشفى الحميات بشأن سوء الحالة الإنشائية لبعض أسقف الممرات، أكد مسؤولو الصحة أن الحالة لا تشكل ضررًا وفقًا لتقرير لجنة المنشآت الآيلة للسقوط، وأنه تم إدراج تطوير المستشفى في خطة العام الحالي. ووجه المحافظ إدارة المستشفى بإرسال خطاب استعجال لوزارة الصحة لبدء أعمال التطوير.
كما كلف المحافظ رئيسي مدينة بني سويف وشركة المياه بمراجعة تطهير غرف التفتيش في شارع عبد السلام عارف ومراجعة الوصلات المنزلية، مع تكليف الإدارة الهندسية بمراجعة حالة المساكن المجاورة لضمان حل مستدام لمشكلة طفح الصرف الصحي. وشدد على اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين الذين لم يصلحوا وصلاتهم المنزلية أو يلقون المخلفات في مطابق الصرف.
وجه المحافظ أيضًا مديري الشؤون القانونية والتفتيش المالي والإداري بمراجعة أعمال التنظيم بمجلس قروي الفنت بالفشن، بعد شكوى مواطن بشأن مخالفة خط التنظيم ببناء سور مخالف لم يتم تنفيذ قرار إزالته، وأكد رئيس المدينة متابعة التنسيقات اللازمة.
وفي اللقاء، تم صرف مساعدة مالية لحالتين إنسانيتين "سيدة ورجل" من الفئات الأولى بالرعاية، حيث وجه المحافظ مسؤولي التضامن الاجتماعي بمتابعة الحالات وتقديم الدعم اللازم، بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية والخيرية.