قال اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، إنه يتم تنفيذ نظام الذاكرة المؤسسية "EMS" أو "إدارة الموارد المالية" على ثلاث مراحل، الأولى على مستوى الديوان العام، والثانية على مستوى الوحدات المحلية، والثالثة على مستوى مديريات الخدمات.
وأكد أنه تم توفير كل أجهزة ومعدات وشبكات، كما تم تدريب القائمين على هذا العمل، بالإضافة لإتمام دراسة آليات تنفيذه، بالتعاون مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، تنفيذا للعقد المبرم لتوطين وتنفيذ برنامج الذاكرة المؤسسية "EMS "، والنظام المالي المتكامل "ERP"، وتطوير البوابة الإلكترونية وتطبيق المحمول، لتتناسب مع احتياجات المحافظة وتوفير الوقت والمجهود وتحسين وتطوير الأداء وتقديم خدمات مميزة للمواطنين في المرحلة القادمة.
وأكد محافظ كفر الشيخ، أن هذه الأنظمة تخدم المواطن والمستثمر والسائح والموظف، بالإضافة إلى تأمين النظام والمحتويات وتعمل على تطوير العمل الإداري بإدارة المشروعات، والتكليفات، والصادر والوارد، والعلاقات الخارجية، وتنمية مهارات العاملين، والتوثيق الإلكتروني، والخدمات الالكترونية والبريد الإلكتروني، وتقييم الأداء، ودليل الاتصال الخارجي، وأخبار المحافظة، والتنويهات الداخلية.
وقال عمرو البشبيشى، نائب محافظ كفر الشيخ، إن نظام الذاكرة المؤسسية يعد بمثابة النظام الحكومي المتخصص لإدارة موارد المؤسسات من قدرات وإمكانيات على مستوى تقني عالٍ بما يساعد المؤسسات على اختلاف أنواعها في التخطيط والتنسيق واتخاذ القرارات وتداول وتوثيق المعلومات والمستندات بين كل الوحدات المعنية داخل النظام.
كما أكد أن هذه المنظومة تسعى إلى توفير عدد من الخدمات الإلكترونية للعاملين داخل النظام بمختلف مستوياتهم الوظيفية بما يسمح لهم بالحوار والمناقشة والتعليم الذاتي والتراسل الإلكتروني، فضلًا عن الربط الإلكتروني بين إدارات الديوان العام والوحدات المحلية، ومديريات الخدمات والمشروعات التي تقع في أكثر من نطاق جغرافي.
وأضاف نائب محافظ كفر الشيخ، أن المنظومة تجمع بين مفاهيم وآليات إدارة الموارد ERP، وإدارة العملاء CRM، وإدارة الأعمال EIS، وإدارة الموارد البشرية HR، في نظام واحد، بالإضافة إلى توفير الوقت والمجهود والتكلفة في حالة التعامل بالنظام الورقي، وإحكام الرقابة على الأداء والجودة ومستويات التشغيل، مما سينعكس وبشكل مباشر على تحسين أداء الخدمات المقدمة للمواطنين.