كرمت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية وأعضاء المكتب الإعلامي بالديوان العام، تقديرًا لدورهم الفعال خلال الفترة الماضية.
ومنحت "عازر"، شهادات تقدير لأعضاء منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة، بعد تحقيقهم نسب إنجاز متميزة على مستوى الجمهورية لعام 2024 في الاستجابة والرد على الشكاوى الواردة بإجمالي عدد الشكاوى 13608 شكاوى.
وأشادت المحافظ، بجهود الفريق، وذلك بعد تصدر المحافظة مركزاً متميزاً ضمن الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى بين محافظات الجمهورية، وتحقيقها معدل إنجاز 100% من معدل الإنجاز المخطط لعام 2024؛ للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وحل شكواهم.
كما كرمت المحافظ، أعضاء المكتب الإعلامي للمحافظ بالديوان العام، بقيادة حازم البنا لجهودهم المتميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين عبر رسائل الصفحة الرسمية والسويشيال ميديا؛ لتحسين الأداء الإعلامي وتعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين.
وأعربت محافظ البحيرة، عن تطلعها إلى استمرار هذه الجهود المثمرة، داعية الجميع للعمل بروح الفريق لتحقيق أهداف التنمية المستدامة التي تسعى إليها المحافظة في المجالات كافة.