أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن انتظام جداول تشغيل رحلات قطارات السكك الحديدية البالغة 868 رحلة يوميا، وانتظام مواعيد قيامها، وذلك بالتزامن مع أول أيام عيد الأضحى المبارك.
وأكدت الهيئة، في بيان لها اليوم الأربعاء، استمرار المتابعة الدورية لحركة القطارات على جميع الخطوط من رئيس وقيادات الهيئة على مدار الساعة، من خلال غرفة العمليات، ومن خلال تواجد قيادات الهيئة بالمحطات المختلفة، وذلك لاتخاذ كل السبل والآليات التي تكفل توفير الراحة والأمان للمسافرين بالوجهين القبلي والبحري.
وقالت الهيئة، إنها مستمرة في تلقي استفسارات المواطنين على الخط الساخن 15047، وعلى رقم خدمة العملاء 01274422952، وعبر مكاتب خدمة العملاء المنتشرة في المحطات.
جدير بالذكر، أن الهيئة كانت قد أعلنت عن تشغيل 176 قطارا إضافيا بإجمالي 115 ألفا و904 مقاعد، علاوة على القطارات الحالية، خلال الفترة من 22 يونيو وحتى 8 يوليو القادم، خلال فترة عيد الأضحى المبارك وذلك تيسيرا على الركاب وراحتهم.
كما قامت الهيئة بزيادة شبابيك التذاكر، وتشديد الرقابة عليها داخل صالات الحجز، بالإضافة إلى استمرار تكثيف أعمال الصيانة وعدم السماح بخروج أي قطار من الورشة إلا بعد التأكد من الحالة الفنية الجيدة له، وكذلك المحافظة على نظافة جميع القطارات ودورات المياة وتطهيرها على الخطوط.