فوجئ مستخدمو تطبيق الرسائل الإلكترونية "واتساب" المملوك لشركة "فيسبوك" بعطل فيه، وانقطاع اتصاله بشبكة الإنترنت حيث صار غير متاح للعديد من المستخدمين في شتى أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا.
وبدأت المشكلة مساء الأربعاء حوالي الساعة 0830، وشعر بها المستخدمون في لندن ومانشستر وليدز وفي مناطق عديدة من هولندا وفي باريس وميونخ وميلان وبرلين وفيينا، حسبما أفاد موقع "إنترناشونال بيزنس تايمز" في المملكة المتحدة.
وترددت تقارير أيضا عن مشاكل في تسجيل الدخول إلى التطبيق من جانب مستخدمين في جنوب أفريقيا وأمريكا الجنوبية والمكسيك والولايات المتحدة.
ووجد مستخدمو "واتساب"، ومن بينهم الموجودون في مقر موقع "إنترناشونال بيزنس تايمز" في المملكة المتحدة، صعوبة في الاتصال بالتطبيق، حيث ظهرت الرسائل بعد عدة دقائق من إرسالها، ولم تصل على الإطلاق في بعض الحالات.
ولم يعمل التطبيق عبر الاتصال بخدمات الإنترنت اللاسلكية "واي فاي" أو عن طريق خدمات الإنترنت من مقدمي خدمات الهاتف المحمول.
وكانت آخر مرة ينقطع فيها اتصال التطبيق عن الإنترنت في ليلة رأس السنة.
وبطبيعة الحال، توافد مستخدمو "واتساب" الساخطون خلال فترة وجيزة من العطل إلى موقع تويتر للتنفيس عن غضبهم والسخرية من انقطاع الإنترنت عن تطبيق "واتساب" على نطاق واسع.