وجّه أحمد خالد، محافظ الإسكندرية، مشروع محطات الركاب والانتظار بتخصيص أرقام للرد على شكاوى المواطنين داخل مواقف السرفيس، وذلك في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين الخاصة بتشديد الرقابة على المواقف ومتابعة الالتزام بتعريفة الركوب، تزامنًا مع شهر رمضان المبارك.
وأعلنت محافظة الإسكندرية، في بيان اليوم الخميس، الأرقام وهي: داخل موقف محطة مصر (01212279951 - 01286177888)، وداخل موقف الكيلو ٢١ (01158583990)، وفي مواقف العوايد/ الساعة/ أبو سليمان (01227795877)، وفي موقف العامرية (0121883740 - 01225291886)، وموقف المنشية (01273372058 - 01276571715)، بالإضافة إلى أرقام غرفة عمليات مشروع محطات الركاب وهي (01555790581 - 01282456759).
وشدّد محافظ الإسكندرية على تجهيز المواقف الثمانية التابعة لمحافظة الإسكندرية (موقف محطة مصر - الموقف الجديد - موقف الساعة - موقف العوايد - موقف المنشية - موقف بسيون أبو سليمان - موقف الكيلو ٢١ - موقف العامرية) للعمل على مدار 24 ساعة بنظام 3 ورديات، بالإضافة إلى تعزيز جميع مواقف السرفيس بعددٍ إضافي من العمال خلال فترة الذروة من الساعة 1 مساءً حتى 7 مساءً، للمساعدة في تحميل الركاب ومنع تكدّس المواطنين.
كما أكد خالد على ضرورة التنسيق بين إدارة المرور ومشروع محطات الركاب والانتظار لتكثيف التواجد المروري في المواقف، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب، والتنسيق مع هيئة النقل العام لتوفير أتوبيسات للمساهمة في نقل الركاب في حالة زيادة أعدادهم.