عقدت هدى المغربي سكرتير عام محافظة الأقصر، لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين، الذي يعقد بمقر ديوان عام المحافظة بشكل دوري أسبوعيا، بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزارات والمديريات المختلفة.
وخلال اللقاء، جرى بحث الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين.
وأكدت السكرتير العام للمحافظة، ضرورة سرعة الرد على الشكاوى التي تم عرضها، وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة، وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة.
وأشارت المغربي، إلى فحص والرد على الشكاوى المقدمة من المواطنين، وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون.
وكشفت عن تكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين؛ لبحث الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين، وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.