طالب المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، المواطنين أصحاب الشقق المغلقة وغير المستخدمة بالتقدم بطلب إلى الشركة لـ"حبس المياه"؛ لعدم إصدار فاتورة وتحمل أعباء مالية عليهم مقابل استدامة الخدمة.
قال الشيمي، في بيان: "عندما يرغب المواطنون في استعادة الخدمة يتقدم بطلب جديد حفاظا على حقوقهم".
وأضاف أنه في حالة رغبة المواطنين في استمرار الخدمة لفترات محددة يمكنهم تركيب عداد مياه مسبق الدفع، وهو متوفر بفروع الشركة المنتشرة على مستوى محافظة القاهرة.
وأوضح الشيمي أنه عند تقديم طلب حبس المياه يقدم المواطن: صورة بطاقة الرقم القومي، وآخر فاتورة صادرة من الشركة، وطلب بإيقاف إصدار الفواتير، وسداد جميع المستحقات السابقة، وإقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع إلى الشركة.
وحبس المياه مصطلح يشار إليه بغلق المياه عن الوحدة أو العقار بناءً على طلب أصحاب الشأن.