وضعت لجنة تسيير الأعمال باتحاد الغرف السياحية برئاسة نورا على ملف تدريب العاملين بالفنادق والمنشآت السياحية على رأس أولوياتها خلال الفترة القليلة المقبلة حتى يكونوا مؤهلين لاستقبال السائحين عند بدء عودة الحركة الوافدة لمصر إلى طبيعتها.
يأتى ذلك تنفيذا لتعليمات وزير السياحة يحيى راشد للجنة تسيير الأعمال باتحاد الغرف السياحية وغرفة المنشآت الفندقية بوضع خطة موسعة لرفع كفاءة العاملين بالمنشآت الفندقية والسياحية تشمل الخدمة واللغة ومنع تسرب العاملين للعمل بمهن أخرى وكذا وقف هجرة العمالة للخارج بسبب حالة الانحسار السياحى الذى تشهده مصر حاليا عقب حادث سقوط الطائرة الروسية بسيناء أكتوبر الماضى.
وبدأت لجنة تسيير الأعمال بغرفة المنشآت الفندقية برئاسة مجدى نجيب عقد اجتماعات مع وحدات التنمية البشرية بجنوب سيناء والبحر الأحمر بهدف تحديث وتطوير برامج التدريب وتوسيع القاعدة لتشمل كل الفنادق، وضم عناصر جديدة مدربة لتأهيلها للعمل بالسوق السياحية المصرية.
وطالبت اللجنة بتخصيص ميزانية ملائمة لتنفيذ العديد من برامج التدريب التى تتواكب مع التطورات العالمية لصناعة السياحة وخاصة جودة الخدمات المقدمة للسائحين والتى تعد المعيار الأهم فى المنافسة بين المقاصد السياحية.
قال مجدى نجيب رئيس لجنة تسيير الأعمال بغرفة المنشآت الفندقية انه رغم قصر فترة لجنة تسيير الاعمال بالغرفة الا أنها تبذل ما فى وسعها فى ملف تدريب العاملين.. مؤكدا أن شرم الشيخ تعد أولوية قصوى فيما يتعلق بملف التدريب الذى سيشمل باقى المدن السياحية، ولكن العمل بجنوب سيناء يحتاج جهودا مضاعفة.
اشار إلى أنه سيتم تحديث وحدة التدريب بغرفة الفنادق ثم طرح 14 برنامجا تدريبيا مختلفا، أهمها الضيافة، والإشراف الداخلى، والجودة، ورعاية النزلاء، وكذا التدريب على اللغات المختلفة، ضمن خطة شاملة سوف تمتد طوال العام، بغض النظر عن وجود حركة سياحية من عدمه، لتأهيل كل العاملين بالقطاع، مع استخدام عناصر أكاديمية محترفة مصرية وأجنبية لتقييم العامل المدرب.
وأكد أن صناعة السياحة حاليا لها متطلبات جديدة ستواكبها الغرفة، من بينها التدريب على التسويق الإلكترونى.. مشددا على أن تلك الخطط هى منهج تدريبى سيتم وضعه بالغرفة، ليستفيد منه المجلس المنتخب القادم، وباقى المجالس تباعا، بما يهدف لرفع كفاءة العمل الفندقى المصرى.