وجه اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بالاستجابة السريعة والفورية لشكاوى المواطنين في جميع القطاعات الخدمية، مؤكدًا ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع لشكواهم وإيجاد الحلول الفورية لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، والعمل على حلها من خلال التنسيق بين المحافظة، ومديريات الخدمات.
كما لفت إلى أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية جميع احتياجاتهم.
من جانبه، أوضح عويس قاسم رئيس مركز ومدينة مطاي، أنه تم فحص شكاوى المواطنين بوجود كسر خط مياه في شارع المستودع خط 10 بوصة، حيث تواصل رئيس المركز مع شركة مياه الشرب، وتم توفيق الأوضاع مع اتخاذ الإجراءات الفنية والانتهاء من إصلاح الكسر وضخ المياه مرة أخرى.
وفي ذات السياق، أكدت إكرام محمود رئيس مركز ومدينة بني مزار، الاستجابة لعدد من شكاوى المواطنين منها شكوى بـ"حي شرق المدينة " لتضررهم من وجود عطل بالخط الرئيسي لمياه الشرب بطريق البحر، وعلى الفور تم التنسيق مع شركة المياه والصرف الصحي وإصلاح العطل مع رد الشيء لأصله، إلى جانب الاستجابة لشكوى أخرى من مواطني بقرى "بني صامت" لوجود بلاعات صرف صحي بدون أغطية، وعلى الفور تم تركيب أغطية بلاعات جديدة واتخاذ اللازم حافظاً على سلامة المارة.
وخلال اللقاء الجماهيري بمركز العدوة، استجاب أحمد خلف رئيس المركز لشكوى المواطنين بقرية "صفانية" بتمهيد طريق "صفانية/ مرشح المياه"، وذلك بالتعاون مع مديرية الطرق، ووحدة الرصف بالمحافظة، للحد من الحوادث وحفاظاً على أرواح المارة.