حرص الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على الاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين، والتي تنوعت بين مطالب شخصية خاصة بتوفير الدعم الحماية الاجتماعية والرعاية الصحية لبعض الحالات الإنسانية من الفئات الأولى بالرعاية، بجانب شكاوى متعلقة بتحسين مستوى الخدمات في بعض القطاعات والمرافق.
ووجه المحافظ بدراسة الشكاوى والطلبات والعمل على توفير الحلول والبدائل المناسبة والمتاحة، مكلفا مكتبه بالتنسيق والتواصل مع التنفيذيين المعنيين ومؤسسة حياة كريمة بمتابعتها حتى تنفيذ الحلول والعرض عليه بما تم اتخاذ بشأنها.
جاء ذلك خلال زيارته "اليوم" لمركز ومدينة ناصر، ضمن برنامج ميداني، لمتابعة الفعاليات والأنشطة التي يتم تنفيذها، تفعيلا للمبادرة الرئاسية للتنمية البشرية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، في اطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، بالاستثمار في العنصر البشري، والتي تتضمن تنفيذ حزمة من البرامج والأنشطة والخدمات المتنوعة، التي يستفيد منها مختلف الشرائح والفئات العمرية، بهدف تنمية الإنسان، حيث تضمن البرنامج الميداني خلال الأسابيع الماضية متابعة جهود تفعيل المبادرة بمراكز "سمسطا، إهناسيا، بني سويف والواسطى" على الترتيب.
وتفقد المحافظ جهود وأنشطة المبادرة التي تشرف علي تنظيمها لجنة التنمية البشرية برئاسة نائب المحافظ بلال حبش، وشهدت اليوم مشاركة معظم الجهات التنفيذية والرسمية ومؤسسات المجتمع المدني والمجالس القومية، وهي (الصحة، الشباب والرياضة، التضامن،الأوقاف، الثقافة، السياحة، التربية والتعليم، العمل، شركة مياه الشرب والصرف الصحي، الزراعة، التموين، الأزهر، الكنيسة، المجلس القومي للمرأة، المجلس القومي للسكان، القومي للأمومة والطفولة، التأمين الصحي، الطب البيطري، مركز الإعلام، هيئة تعليم الكبار، الإسعاف،جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، وحدة السكان، الجمعية المصرية لتنظيم الأسرة.