أمر اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية، رؤساء المراكز والمدن والأحياء على ضرورة التواصل مع المواطنين والاستجابة لمشاكلهم وتلبية احتياجاتهم وتخصيص يوم من كل أسبوع للقائهم بحضور الجهات المعنية لحل مشاكلهم.
حيث قامت رئاسة مركز ومدينة فاقوس بمعاينة عزبة أبو خليل، وتبين أن للعزبة مدخلين تم عمل الصيانة اللازمة على كشافات الإنارة الموجودة بالمدخلين، وتم إنارتهما بالكامل.
كما قامت رئاسة مركز ومدينة أبو حماد بتغطية الحفره المجمعة لأعمال الصرف الصحي وتحديدًا بطريق القطاوية بعد مزلقان السكة الحديد بالأسفلت استجابة لشكوى المواطنين وحفاظًا على أرواحهم وتفاديًا لوقوع حوادث.
كما قامت رئاسة مركز ومدينة أبو حماد بالتنسيق مع الري بتطهير ترعة أم حجر من مدخل عزبة الأسدية حتى نهايتها بطول 4 كيلو مترات وإلزام المقاول الذي يقوم بعملية التطهير برفع ناتج التطهير أول بأول من على جانبي الطريق حتى لا يتحول إلى مقلب قمامة حفاظًا على البيئة من التلوث وصحة المواطنين، وجاء ذلك استجابة لشكوى أهالي قرية الأسدية من تراكم القمامة والمخلفات بترعة القرية والطريق العام.