قال المهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنَّ الجهاز يتصدى للمكالمات التي تُوصف بالمزعجة من شركات التسويق العقاري منذ ستة أشهر.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «حضرة المواطن» الذي يُقدمه الإعلامي سيد علي، عبر شاشة «الحدث اليوم»، مساء السبت، أن الجهاز أصدر الإطار التنظيمي للمكالمات التسويقية والتجارية، وتضمن الأمر تحديد مسار بديل وهو أن يتم تسجيل الأرقام لدى شركات المحمول وذلك لمن يرغب في امتهان هذا العمل.
وأوضح أن هذا الأمر يعني ظهور اسم الشركة على الهاتف، ومن ثم يكون للعميل حق الرد على الاتصال من عدمه، مشيرًا إلى أن الجهاز أعلن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد غير الملتزمين.
ونوه بأن الجهاز أصدر تحذيرًا بشأن الجهات التي تُجري مكالمات تسويقية، حيث يتم التنويه للمواطن بأن نسبة كبيرة بشأن كون المكالمة التي يتلقاها هل مكالمة تسويقية، وبدأ العميل ملاحظة الأمر واتخاذ قرار الرد من عدمه.
وأفاد بأن الجهاز قرر أن تكون العقوبات تدريجية وذلك للقضاء على هذه الظاهرة، موضحًا أنّ الجهاز رصد إجراء بعض الشركات مكالمات إزعاجية بصورة كبيرة، وتم تحويلها إلى النيابة العامة.
ونوه بأن هذه الشركات تصالحت وبدأت في توفيق أوضاعها وسجّلت الأرقام الخاصة بها لدى شركات التليفون المحمول، مفيدًا بأن هذه الظاهرة بدأت في التراجع قبل أن تنشط في الفترة الماضية من خلال انتشار مكالمة إزعاجية.
وأوضح أن الجهاز يتخذ الإجراءات التصعيدية المعلن عنها في وقت سابق، حيث تقرر أن خطوط التليفون التي تجري هذه المكالمات، تكون عبارة عن استقبال فقط، وبات لزامًا عليها أنها لتجري مكالمات فيجب التوجه لشركات المحمول وتسجيل الأرقام وفقًا لقواعد الجهاز.
وأكّد أنه لوحظ أن هؤلاء الأفراد الذين يمتهنون هذه المهنة استخدموا خطوطًا جديدة، بدلصا من الخطوط التي تحولت إلى استقبال فقط، موضحًا أن الجهاز قرر أن الهواتف التي تُجري هذه المكالمات يتم وقفها.
وأفاد بأنه تم إرسال رسائل تحذيرية قبل الوقف بثلاثة أيام، بجانب الإجراءات القانونية التي يتم اتخاذها.