كلف اللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والقطاعات الخدمية بدائرة المحافظة بالتواصل المجتمعي مع المواطنين، من خلال تنظيم زيارات ميدانية كلًّ في نطاق عمله، والتعرف على مشاكلهم، واحتياجاتهم، والعمل على حلها، وتلبيتها بشكل عاجل.
وشدد "عبد المعطي"، في تصريحات صحفية اليوم الخميس، على المتابعة الشخصية والمستمرة، والتعامل مع الشكاوى الواردة إلى الوحدة المحلية أولًا بأول، ومتابعتها والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.
كما كلف محافظ كفر الشيخ، بالإعلان على الصفحة الرئيسية للوحدات المحلية على مواقع التواصل الاجتماعي بموعد اللقاءات الجماهيرية، ومن خلال الوسائل المختلفة لتلقي الشكاوى من المواطنين، ومن بينها "الواتس آب" واستقبال رسائل وشكاوى، ومشاركات المواطنين المدعومة بالصور، واستقبالهم أيضًا من خلال البريد الإلكتروني المخصص لذلك، مع إعلان تلك الوسائل وقنوات التواصل للمواطنين.
وأكد المحافظ، الأهمية القصوى للمشكلات، والقضايا الرئيسية التي تهم المواطن، وتفاعله معها ومنها قضايا "الفساد والرشوة، ومخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية، والمرافق، وأملاك الدولة، والإشغالات، والمخلفات بأنواعها المختلفة"، وضرورة جعل المواطن طرفاً فاعلاً، ومشاركًا في منظومة محاربة الفساد، والإهمال، وإهدار الموارد، ونقص فاعلية وكفاءة أداء الوحدات للخدمات التي تقوم بها، وتقديم مقترحاته لحلها.