قال محمود فاروق، مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر، إنه تم بحث ودراسة ما يزيد عن 30 طلب مقدم من المواطنين خلال لقاء اليوم المفتوح المنعقد بديوان عام محافظة الأقصر برئاسة محمد عبد الفتاح آدم، سكرتير عام المحافظة، وعدد من وكلاء المديريات ومديري ومسئولي الإدارات.
وأضاف فاروق، أن الحالات التي تم بحثها ودراستها تنوعت ما بين طلبات للبحث عن وظائف وتوفير سكن وصرف معاشات أو مساعدات.
ومن جانبه شدد محمد عبد الفتاح آدم، سكرتير عام محافظة الأقصر على كل المسئولين والجهات المنوطة بتحري الدقة في دراسة كل طلب وشكوى مقدمة من المواطنين لضمان منح كل ذو حق حقه.
وأكد آدم، أنه يتم محاسبة أي مسئول متقاعس عن خدمة المواطنين، مشيرًا إلى أن المحافظة تسعى جاهدة لتفعيل كل آليات التواصل مع المواطنين وبحث شكواهم ومطالبهم لضمان تحقيق الاستجابة السريعة وتقديم الدعم اللازم وتسهيل الإجراءات والتعاملات الحكومية.