وجه اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بضرورة التواصل والتلاحم مع المواطنين وسرعة فحص كل شكاوى الأهالي، والتعامل الفوري ووضع الحلول المناسبة لها.
ويأتي ذلك ضمن عمل منظومة الشكاوى الحكومية، ورصد شكاوى مبادرة "صوتك مسموع" بصفة دورية ومستمرة، من أجل تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.
من جانبه أكد الدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة سمالوط سرعة الاستجابة إلى شكوى أهالي قرية العوايسة التابعة لمجلس قروى البيهو من وجود طفح مياه جوفية ببعض الشوارع الرئيسية والفرعية.
وعلى الفور تم الدفع بأربع سيارات لكسح المياه الجوفية المتجمعة، واتخاذ الإجراءات اللازمة وإزالة أسباب الشكوى، وعودة انضباط الحركة المرورية، وسير المارة من المواطنين وأصحاب المركبات.