أشادت الدكتورة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، بخطة الدولة ووزارة التنمية المحلية؛ لتعزيز جهود التحول الرقمي والميكنة الإلكترونية باعتبارها أحد الركائز الأساسية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال تدريب ورفع كفاءة العنصر البشري ليتواكب مع مسار ورؤية الدولة.
كما أكدت بلبع، استمرار جهود المحافظة للتحول الرقمي من خلال تكثيف الدورات التدريبية، والتي تهتم بالتركيز على تدريب وتنمية قدرات العاملين ورفع كفاءتهم وتطوير مهاراتهم الوظيفية لتحقيق نقلة نوعية على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي ذلك بالتزامن مع حصول محافظة البحيرة "وحدة التحول الرقمي بالديوان العام" على المركز الأول والثاني على مستوى المحافظات المشاركة في دورة Business process mapping، والتي أقيمت بمركز التنمية المحلية بسقارة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومنظمة giz.
وصرح عمر جمعة مدير وحدة نظم المعلومات والتحول الرقمي، بأن الدورة التدريبية تضمنت التعريف بعملية تخطيط الأعمال ودورها في التخطيط التنظيمي والإدارة، وعمل اختبار النضوج للمؤسسة، وإخراج مؤشرات قياسية، وأيضا عمل خريطة حرارية لقياس المستوى الفعلي، ورسم مخطط سير العمليات ومصفوفة رأسي ومخطط تدفق القيمة، من خلال استخدام برنامج Aris الذي يساعد الإدارة ويدعمها في تحقيق أهداف أعمالها بشكل أكثر فعالية وإنتاجية ومرونة ويوفر الوقت ويحقق الجودة والحصول على مزايا عديدة.