قرر الدكتور عبدالناصر حميدة وكيل وزارة الصحة ببني سويف، التحقيق في واقعة ترك الأطباء والممرضات لرضيعة تحت جهاز التدفئة بعد ولادتها؛ مما أدى لاحتراق أجزاء من وجهها وجسمها، ونقل الطفلة إلى حضانة المستشفى العام.
وكانت مواطنة تقدمت بشكوى عقب ولادتها داخل مستشفى خاص بمدينة بني سويف، لوكيل وزارة الصحة، بأنها فوجئت بأن رضيعتها عقب ولادتها بها حروق في أنحاء الجسم، وتم تشكيل لجنة من إدارة العلاج الحر بالمديرية.
وتبين أن الرضيعة تعاني من حروق شديدة نتيجة وضعها على جهاز تدفئة «سيرفو» داخل حضانة عقب ولادتها، وعدم تواجد طبيب مقيم بالحضانة والمتواجدة ممرضة غير مؤهلة ووجود مخالفات صحية، ومخالفات مكافحة عدوى، كما تبين عدم تواجد طفاية الحريق الخاصة بوحدة الحضانات.