حذرت وزارة السياحة، شركات السياحة، التي لها حق تنظيم الحج هذا العام من التلاعب في حالات استبدال الحجاج الفائزين في قرعة الحج السياحي والاعتذار عن السفر بآخرين.
وأكد باسل السيسي، نائب رئيس غرفة شركات السياحة، أن الضوابط التي اعتمدتها الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، قصرت حالات الاستبدالات والاعتذار عن السفر بعد إعلان نتيجة القرعة الإلكترونية، وفقا للظروف القهرية على حالات الوفاة أو المرض المفاجىء أو الأحكام المقيدة للحريات بمقتضى حكم قضائي نافذ شرط أن تكون بتاريخ لاحق على إعلان النتيجة.
وأضاف باسل السيسي أن العلاقة بين الشركة والحاج تعاقدية، وذلك وفق العقد الموحد المقترح بواسطة غرفة الشركات والمبرم مع الحجاج والمرفوع على موقع خدمات الحج والعمرة من تاريخ سداد جدية الحجز، والذي يحدد الالتزامات المالية بين الطرفين في حالة الاعتذار عن السفر بعد إعلان النتيجة مباشرة، أو بعد توثيق العقود، ولايجوز خصم أي مبالغ من جدية الحجز غير المنصوص عليها.
وأشار نائب رئيس غرفة شركات السياحة إلى أنه سيتم سحب التأشيرة المعتذر عنها "شريطة عدم قيام الشركة بإنهاء عقود السكن لتلك التأشيرات"، لإعادة توزيعها على الشركات السياحية مرة أخرى من خلال اللجنة العليا للحج لمعالجة بعض الحالات الناتجة عن القرعة فيما عدا الشركة المسحوب منها التأشيرة.
وأكد أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة أن ضوابط الحج تستهدف الحفاظ على المستوى المتميز للحج السياحي الذي التزمت بتنفيذه شركات السياحة على مدى السنوات الماضية في جميع مراحله ابتداء من استقبال المواطن عند تقديم جواز سفره للشركة وحتى عودته من أداء الفريضة، مرورا بتوفير وسيلة السفر والانتقالات داخل الأراضى المقدسة والإقامة المتميزة بمكة والمدينة، بالإضافة إلى الخدمات التي تنفرد بتقديمها شركات السياحة في منى وعرفات، حيث يتم التعاقد على مخيمات خمس نجوم كاملة التجهيزات من الأثاث الفاخر وأجهزة التكيف والأغذية والمشروبات من خلال بوفيهات مفتوحة على مدار اليوم.