خصصت الوزارة خدمة "اتصل بنا" عبر موقعها الإلكتروني، مع توفير وسائل مباشرة للتواصل:
البريد الإلكتروني: awkafministry@awkafmail.gov.eg
واتس آب: 01154420480
كما تستقبل الإدارة العامة لخدمة المواطنين شكاوى وطلبات ذوي الهمم من خلال وحدة "قادرون باختلاف"، حرصًا على سرعة الاستجابة وحل المشكلات.
وتتوفر خدمة الواتس آب والبريد الإلكتروني على مدار ٢٤ ساعة لحل المشكلات والطلبات والاستفسارات الخاصة بوحدة "قادرون باختلاف" وكل ما يتعلق بالشكاوى والطلبات الأخرى، حرصًا على سرعة الاستجابة وحل المشكلات.