أجرى الدكتور كريم بركات مدير عام فرع التأمين الصحي بالغربية أولى جولاته عقب توليه منصبه، بتفقد مستشفى المجمع الطبي بطنطا؛ للوقوف على مدى تقديم الرعاية والخدمات الصحية، في إطار حرصه على تحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة.
ورافق مدير الفرع خلال الجولة التي شملت جميع أقسام المستشفى، الدكتور محمود خليل مدير المكتب الفني، والدكتور محمد غازي مدير العيادات، والدكتور مينا عوني عضو المكتب الفني، والدكتور حلمي أغا مسئول المستشفيات، وكان في استقبالهم الدكتورة علا البنهاوي، مدير مستشفى المجمع.
وحرص "بركات"، على الوقوف على سير العمل والاطمئنان على مستوى الأداء الطبي والإداري في المستشفى، مبديًا اهتمامًا كبيرًا بآراء المنتفعين، حيث سأل المرضى والمراجعين عن تجاربهم وآرائهم حول الخدمة الطبية المقدمة، ومدى رضاهم عن أسلوب التعامل من قبل الطاقم الطبي والإداري، وكذا المتابعة الدقيقة للتقديم الخدمات.
وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة من الجولات التفقدية التي تهدف إلى ضمان تقديم أفضل رعاية صحية ممكنة للمواطنين، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال المتابعة المستمرة وتلبية احتياجات المرضى، وجزءًا من استراتيجية الفرع لتقديم خدمات طبية متميزة وفق أعلى المعايير الصحية، وتهدف إلى تعزيز الثقة بين المستشفيات والمواطنين وتحقيق مستويات أعلى من الرعاية الصحية.