تابع الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد بمحافظة بورسعيد، فعاليات ورشة التدريب لتعزيز كفاءة موظفي ملفات التصالح بالإدارات الهندسية والمركز التكنولوجي؛ لخدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد، والتي تعقد بالتعاون مع وزارتي التنمية المحلية والتخطيط والتنمية الاقتصادية؛ بهدف تحسين أداء مسئولي المراكز التكنولوجية والمسئولين عن ملفات التصالح وأملاك الدولة على مستوى الجمهورية.
وشهدت الفعاليات، مناقشات مكثفة حول عدد من الموضوعات الهامة منها تقديم طلب التصالح، وتحري الدقة في إدخال البيانات، ومراجعة المعاينات الميدانية، والتطورات في نظام العمل بملفات التصالح.
وخلال فاعليات ورشة العمل، تم التركيز على تبادل الخبرات والتحديات التي يواجهها العاملون في بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بما في ذلك كيفية التعامل مع الأعطال البسيطة الطارئة على أجهزة التابلت، ومراجعة ما تناولته ورشة العمل والتي دارت حول استخراج شهادات البيانات .
وأكد الدكتور إسلام بهنساوي، أهمية الاستفادة القصوى من هذه الفرصة التدريبية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرا إلى أن مثل تلك الورش تسهم بشكل كبير في تسهيل الإجراءات المتعلقة بملفات التصالح؛ مما يعزز من ثقة المواطنين في أداء المراكز التكنولوجية، ويضمن تقديم خدمات متكاملة وفعالة.
وتناولت الورشة، مناقشة استفسارات وتساؤلات العاملين، حول تحديث المعاملات، وإدخال البيانات والالتزام بجهات الولاية المستخدمة على المنظومة، وتم استعراض الطرق المثلى لتحديث الأنظمة، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.