أكد خالد سعيد، محافظ الشرقية، أن كل مدير قطاع ورئيس مدينة مسؤول عن خطأ موظفيه، مؤكدًا ضرورة تطبيق مبدأ الثواب والعقاب حتى لا تضيع المسؤولية والحقوق وتصل الخدمة لمستحقيها.
جاء ذلك خلال لقاء محافظ الشرقية، الثلاثاء، بالمواطنين للاستماع لمشاكلهم وتوفير الحلول اللازمة لها بحضور جميع الجهات المعنية وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
ونبه المحافظ، خلال اللقاء على ضرورة التواصل مع المواطنين، والاستماع لمشاكلهم وحلها بهدف التيسير عليهم وسرعة الفصل فى الطلبات المقدمة، جاءت شكاوى المواطنين خلال اللقاء فى قطاعات «التموين، الكهرباء، التربية والتعليم، المرور».
وشدد على مدير مديرية التضامن بمراعاة الحالات الإنسانية الصعبة، وتوفير جميع أوجه الرعاية لها.